pk4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। pk4-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, যোগ্যতা, পরিচয় যাচাই এবং একক অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কিত নিয়মাবলী।
জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার, ওয়েজারিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত নিয়ম।
ন্যায্য খেলা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম নিয়ম এবং বাজি বাতিলের শর্তাবলী।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, ডেটা ব্যবহার নীতি ও নিরাপত্তা প্রোটোকল।
১৮+ বয়সসীমা, স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ এবং সমস্যামূলক খেলা রোধের নীতি।
প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন সম্পর্কিত ধারা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pk4 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। pk4 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবা প্রদান করে।
এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pk4-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে pk4-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়। "সেবা" বলতে pk4-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আর্থিক সেবা বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: pk4 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
pk4-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: pk4 নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
pk4 নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান সীমিত বা নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তাদের অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করলে তার ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির দায় pk4 বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে pk4 সাপোর্টকে জানান।
pk4 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে:
যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে pk4 সেই অ্যাকাউন্টটিকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে।
pk4-এ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, Visa ও Mastercard। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| bKash / Nagad / Rocket | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক থেকে ২৪ ঘণ্টা |
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। আন্তর্জাতিক কার্ডে লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার এবং ব্যাংকের আরোপিত ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
pk4 নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে। এই বোনাস নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:
প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১৫x ওয়েজারিং মানে হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:
বোনাস টিপস: প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস দাবি করার পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে pk4 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
pk4 বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য এবং শাস্তিযোগ্য: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, ঝুঁকিমুক্ত বাজি কৌশল ব্যবহার, এবং বোনাস অ্যাবিউজ নেটওয়ার্কের অংশ হওয়া।
pk4-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং কোনো পূর্বপরিকল্পিত ফলাফলের সম্ভাবনা নেই। প্রতিটি প্রদানকারীর গেমের RTP (Return to Player) সংশ্লিষ্ট গেম তথ্যে উল্লেখিত থাকে।
যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হয় বা জমা/উত্তোলনে সমস্যা সৃষ্টি হয়, pk4 সেই লেনদেনটি বাতিল করার অথবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ত্রুটিজনিত কারণে প্রাপ্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার pk4 ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
প্রতিটি গেম ও টেবিলে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম লবিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখিত থাকে। বোনাস চলাকালীন বাজির সীমা প্রমোশনাল শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
pk4 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই সুন্দর যখন এটি নিয়ন্ত্রিত এবং সচেতন। pk4 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ রাখে:
সাহায্যের প্রয়োজন? যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে pk4 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম pk4 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে pk4 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
pk4 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — pk4 অথবা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সকৃত মেধাস্বত্বের অধীন। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) গেম ও সংশ্লিষ্ট সামগ্রী সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীন।
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
pk4 SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করার প্রয়োজন হতে পারে।
pk4 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে pk4-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে। pk4 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
যেকোনো সময় আপনি pk4 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ প্রদান করা হবে, তবে শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্তমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pk4 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচারের সন্দেহ, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
pk4 সেবার সাথে সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন ও সাধারণ ন্যায়বিচারের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধে ইংরেজি ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
pk4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা।
সর্বশেষ সংশোধন: এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংশোধন জানুয়ারি ২০২৬ সালে করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় ধারা ৫ (বোনাস ওয়েজারিং) এবং ধারা ৪ (পেমেন্ট সীমা) আপডেট করা হয়েছে।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং ও আরও অনেক কিছু — bKash ও Nagad সমর্থিত, ২০০% স্বাগত বোনাস সহ।