pk4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে pk4 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
pk4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। pk4 এই অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া করে।
pk4 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে এবং আপনাকে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি পরিচালনা করুন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টে মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
pk4 নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।
pk4 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি — আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিশ্রুতির একটি আইনি বিবরণ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pk4 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pk4-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আর্থিক তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা বিলোপ বোঝায়।
প্রয়োজনীয় লিংক: এই গোপনীয়তা নীতি pk4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একীভূতভাবে পড়তে হবে। এগুলো একে অপরের পরিপূরক।
আপনি যখন pk4-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
আপনি pk4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণ |
| IP ঠিকানা | আনুমানিক অবস্থান, ISP | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শন, গেম ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিকরণ |
| লেনদেনের তথ্য | জমা, উত্তোলন, বাজির ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
pk4 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: pk4 শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলেই প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন — শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
pk4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্ট: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার pk4 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়) ইমেইল করুন।
pk4 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে pk4 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তরের অধীনে পরিচালিত হয়:
pk4 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেওয়া নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ pk4 কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে করে না।
যদি pk4 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক pk4-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
pk4-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
pk4 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য pk4 সাপোর্টে আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ ও কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)। pk4 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
pk4 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা | বেনামীকৃত আকারে — অনির্দিষ্টকাল |
নির্ধারিত সংরক্ষণকালের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
pk4-এর সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো আন্তর্জাতিকভাবে বিতরণ করা। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তর ও প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর নিম্নলিখিত নিশ্চয়তাসহ সম্পন্ন হয়:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগ বা যেকোনো উদ্বেগের জন্য pk4-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: (ক্লিকযোগ্য নয় — প্লেইন টেক্সট)
সাড়া দেওয়ার সময়: ৫–৭ কার্যদিবস (তথ্য বিষয়ক অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন)
লাইভ সাপোর্ট: সকাল ৯টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময় BST)
pk4 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরে pk4 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার দায়িত্ব হলো এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা।
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ (২.৪) জানুয়ারি ২০২৬ সালে কার্যকর হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় ধারা ৬ (কুকি নীতি) ও ধারা ৯ (ব্যবহারকারীর অধিকার) আপডেট করা হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এবার pk4-এর হাজারো গেম, ক্রিকেট বেটিং ও বিশাল বোনাস উপভোগ করুন।